"客户所需，我之所做；我之所做，客户所需"是我们星火公司一贯坚持的宗旨。
星火的基本精神是："质量与服务并重"。
在努力提高产品品质，不断科研创新的基础上，星火还拥有一套全方位的售后服务体系，力争带给用户最高效优质的服务。
如果您购买了星火的产品，您将获得星火经验丰富的工程师为您提供的专业化服务。凡购买星火产品的客户（无论设备与耗材），都将获得星火提供的全方位的服务。
★工程规划：星火的工程师将结合您的生产车间实际情况，如生产线的安装位置、操作人员的站位等因素，考虑如何更合理的安装星火的机械设备，从而达到最优化效果。
★安装调试：由于星火产品的开箱插上电源即使用的便利性，所以即使不是专业人士也能使用，但星火承诺如果客户不能完成安装的，我们的工程师将以细致耐心的态度指导安装、调试工作，直至设备正常运转为止；更甚者我们的工程师可上门帮您安装、调试。工程师丰富的经验 ，将确保您能够获得满意的安装效果。
★一年保修，终身维护：自您购买之日（以正式安装日期为准）起，星火生产的所有产品实行一年保修。
然而，我们一定要说明，我们不会轻率的承诺客户的每一个问题都能解决。这是我公司每一位成员对所有客户之间合作的要求：诚实。这也是我们对每位客户的信任投资。我们深信对客户坦诚地清楚说明每一个问题的解决程度，才是负责的合作方式。合作精神的最后要素是：可靠的服务。我们提供迅速而可靠的服务。我们坚持革新的理念，稳固的结构，再加上可靠的服务精神。
本站公告:
